Радость возражений
2 ноября 11
Все люди хотят, чтобы их понимали, и лучше с первого раза. Нормальное желание. Но этого мало. Ещё больше хочется согласия, и, желательно, во всем и всегда.
А такое бывает? Вы, правда, верите в то, что люди всегда должны быть с вами согласны? Думаю, нет. Можно допустить, что не всегда. Почему же тогда возражения так напрягают? Как их воспринимать? Что делать?
Именно об этом новая статья старшего тренера ADCONSULT Виталия Пичугина:
