Клещева Нина, генеральный директор «Русское радио» (Барнаул)
4 ноября 10
Индивидуализация: каждый участник вовлечен в обсуждение. Доброжелательное отношение. Позиция: мы – друзья, мы такие же, как вы, просто у нас есть новые феньки и мы страстно хотим об этом вам рассказать.
