«В фокусе внимания должны быть интересы клиента и сам клиент»
О том, что надо во время кризиса надо уделять больше внимания клиенту, говорят многие коллеги. Вот и ОЛЬГА ПЕТРОВА, главный редактор «Что? Где? Саратов», обращает наше внимание на этот ключевой аспект.
— Ольга, если брать кризис и его последствия, Вы можете подвести какие-то итоги? Что-то изменилось в продажах рекламы?
— Да, конечно, изменения произошли. Рынок упал по объему привлекаемых денежных средств на 40% по отношению к прошлому году.
— Как себя ведут рекламодатели в последнее время? Их можно условно поделить на группы по форме поведения?
— Да, думаю можно. Там, где серьезно занимались рекламой, то есть, например, транспортные компании, они в принципе сократили свои объемы. Тем не менее, ведут себя, скажем так, достойно, понимая, что реклама — это двигатель, — остаются верными тем изданиям, с которыми они работали, которые считаются дорогими на рекламном рынке, как, например, наше издание (но тем не менее эффективными, так как есть тираж, аудитория). Второй вариант — рынок недвижимости, то есть тоже серьезные компании. Они также практически не сократили объемы рекламирования.
— Ясно.
— Остальные ведут себя значительно хуже. Например, рынок строительства. Они сейчас предпочитают искать там, где предлагают рекламу за 3 копейки. Частные клиники сейчас переживают не лучшие времена, поэтому они приняли решение, что не будут рекламироваться, практически ушли из всех каналов, что, наверное, тоже не совсем правильно.
— А финансовый сектор — Ваш клиент?
— Да. С нами работало достаточно много банков, но сейчас, к сожалению, те банки, которые имеют московские корни, предпочитают федеральные бренды, такие как Аргументы и Факты, МК и др., а местные издания никак их не интересуют.
Предыдущая страница | Следующая страница
Страница: 1 2 3 Читать целиком




