10 принципов улучшения телефонного разговора с клиентами
22 октября 09
Мы часто говорим об этих вещах на своих семинарах и тренингах. Да, собственно говоря, и в литературе по продажам эти советы можно встретить нередко. К тому же, мы уверены, что (возможно, даже не замечая этого), вы пользуетесь какими-то из этих принципов чисто инстинктивно… И все же мы подумали, что будет удобнее обобщить эти советы на нескольких листиках в единые “10 ПРИНЦИПОВ УЛУЧШЕНИЯ РАЗГОВОРА С КЛИЕНТАМИ”.
