Помните, как в фильме “Амели” героине хотелось, чтобы все время где-то в поле зрения был невидимый другим суфлер, который в нужный момент подскажет, что нужно сказать, что нужно ответить на этот конкретный выпад собеседника?Но Амели так и не повезло, суфлера не нашлось. Мы же, тем временем, подготовили для вас уже третий выпуск наших речевых скриптов для ответа на возражения клиентов.

Полезно иметь под рукой хорошие инструменты. Можно использовать эти скрипты, конечно же, но мы еще раз призываем вас составить свои собственные, адаптированные под вашу лексику и стиль общения. Важно, чтобы вы звучали естественно, а не как “хорошо оттренированный попугайчик”. Это правда важно.

Добавим, что эти скрипты составлены вместе с коллегами из тверских рекламных агентств “РОСТ-Тверь” и “Пилот”. Мы им искренне благодарны за их помощь и участие.

  Скрипты преодоления возражений, выпуск 3-й