Мы были бы вежливее, если бы не хотели привлечь ваше внимание к такой важной вещи, как МОЛЧАНИЕ В ПРОДАЖАХ. Это намного важнее, чем умение красиво говорить. Но правильно молчать тоже надо уметь…

Говорят: “Господь Бог дал нам два уха и один рот — вот и пользуйтесь в такой пропорции”. Это правда. Главное не “уболтать клиента”, а, задавая ему правильные вопросы, дать ему выговориться. Своего рода, “подруливая” нужными вопросами к тому моменту, когда он уже сам заговорит о покупке.

Неверно считать, что основная задача — презентовать себя. Совсем нет. Основная задача — дать клиенту презентовать свои проблемы и потребности и “неожиданно наткнуться” на ваше рекламное предложение, как решение своих маркетинговых задач.

Конечно же, вы это знаете. Но почти наверняка говорите больше, чем требуется, и после встречи корите себя за это.

Старайтесь задавать вопросы и молчать. Ваше молчание вынудить клиента говорить. Задавайте вопросы, на которые ему будет интересно отвечать и он будет говорить про себя, много говорить.

Молчание продает.