Действительно, а как сделать так, чтобы реклама работала?

Для того, чтобы реклама у клиента сработала, ему следует, вместе с вами, ответить себе на 4 главных вопроса маркетинговой коммуникации:

1. Зачем я говорю? То есть, какую маркетинговую задачу преследую? Какой «столбик» подтягиваю?
2. Кому я говорю? То есть, кто мои клиенты и как они мыслят? Какими критериями они руководствуются, принимая решение о покупке? Что для них важно, что они хотят услышать?
3. Что я говорю? Какое уникальное торговое предложение (УТП) я сообщают в рекламе? Как я отвечаю для них на «Три вредных вопроса клиента» (помните, эти вопросы: «Почему мне нужен этот товар?», «Чем он отличается от других?», «Какие есть доказательства этому?»)?
4. Как я говорю? Каким способом я донесу это УТП своим клиентам (это «что?» этим «кому?»), какой носитель мне выбрать? Как наилучшим образом составить объявление / макет / ролик и т.д.?

Чтобы ответить на эти 4 вопроса, надо с клиентом разговаривать. И разговаривать не о рекламе и не о вашей газете , а о его бизнесе и его задачах.

Анализ маркетинговых задач клиента

Вначале имеет смысл поговорим с клиентом о том, какие задачи стоят перед ним. Мы с вами помним модель «маркетинговых столбиков» — имеет смысл смело на языке этих простых образов выяснить, чего именно хочет добиться клиент. Потому что от этого будет впоследствие зависеть выбор инструментов рекламы (модули, объявления, спонсорство рубрик, заказные статьи или вложения в газету с доставкой до читателей).

Ответив на вопрос «Зачем?» переходим к изучению потребителей рекламодателя.

Анализ целевой аудитории

Кто его клиенты? Как они мыслят? На каком «языке» говорят? Что они хотят? — все это действительно важные вопросы.

Имеет смысл спросить вашего клиента-рекламодателя: Иван Иванович, скажите, а как они выбирают ваш товар или товар аналогичный вашему? На что обращают внимание, к чему придираются, что важно, а что не важно в комплектации или составе товара. Ну, например, при выборе стиральной машине кто-то в первую очередь обращает внимание на цену (такие покупатели называются «чувствительными к цене» — это таким вычурным способом маркетологи избегают слово «бедные») , а кто-то на способ загрузки, фронтальный или вертикальный (например , если у клиента радикулит , то для него вертикальная загрузка может оказаться гораздо важнее цены).

Говоря строгим языком, нам вместе с клиентом необходимо определить то, что маркетологи называют ключевыми факторами выбора (КФВ) потребителя.

Предыдущая страница | Следующая страница

Страница: 1 2 3 4 5 Читать целиком

Страницы: 1 2 3 4 5