Стандарты экспертной работы с рекламодателям требуют использование маркетингового и/или креативного брифов в переговорах. Но, увы, часто и клиент-менеджеры, и сами клиенты очень неохотно заполняют эти брифы. Причин много: либо не видят в этом смысла, либо воспринимают как очередную “отписку”, либо просто нет такой практики. Что с этим делать? И какие брифы имеет смысл использвовать? У нас есть несколько ответов на эти вопросы.

Во-первых, абсолютно точно можно сказать, что бриф следует заполнять с клиентомвдвоем: то есть, мы ему задаем вопросы, он нам отвечает, и мы на основании его ответов сами готовим техническое задание для креативного отдела (или медиапланеров) своего агентства.

Таким образом, клиент уже не воспринимает работу над брифом как неприятную собственную обязанность, а скорее, видит в этом некий инструмент передачи информации от него — к “рекламистам”.

Во-вторых, не стоит железно следовать требованиям брифа и последовательно проговаривать все пункты. Скорее, вопросы и пункты брифа — это точки отсчета для беседы с клиентом.

Можно использовать разные шаблоны брифов. Некоторые из них вы можете скачать у нас:

  Пример маркетингового брифа, вариант 1 (Библиотека ADCONSULT)

  Пример маркетингового брифа, вариант 2 (Библиотека ADCONSULT)

  Пример маркетингового брифа, вариант 3 (Библиотека ADCONSULT)

  Пример маркетингового брифа, вариант 4 (Библиотека ADCONSULT)

В-третьих, имеет смысл “привязывать” созданные рекламные материалы к тому брифу, что клиент заполнил. Для этого, чтобы минимизировать споры по вопросам креатива, имеет смысл выдавать клиенту “маркетинговое обоснование” того решения, что разработал креативный отдел. Мы рекомендуем использовать для этого шаблоны маркетингового обоснования ролика/макета/другого решения или прикладывать к решениям некие “сопроводительные записки”. Примеры этого вот:

  Пример маркетиногового обоснования клиенту креативного решения

  Пример сопроводительной записки к креативному решению